摘要：成都航空作为中国关键的航空公司之一，致力于为乘客提供优质的航空服务。本文将详细探讨成都航空在乘客服务、机票预订、行李托运、航班信息及乘客安全等方面的明确要求，以期帮助乘客更好地了解成都航空的相关规定，为顺利出行做好准备。

乘客服务要求

成都航空致力于为每一位乘客提供优秀的乘坐体验。乘客在乘坐成都航空航班时，应了解公司提供的各项服务，例如机场接送、在线值机、贵宾休息室等。在此之时，乘客也可以通过官方网站或客服热线查询所需的信息。同时，成都航空设有乘客投诉和建议渠道，乘客在遇到困难时，可以及时反馈，航空公司会根据反馈情况不断优化服务质量。为了提升乘客满意度，成都航空鼓励乘客在出行前熟悉航班时间、目的地气候等信息，为愉快的旅程打下基础。

机票预订要求

在成都航空进行机票预订时，乘客需要注意一些基本要求。首先要做的是，乘客可以通过官方网站、手机使用或合作的旅行代理进行机票的预订。根据出行时间的不同，票价可能会有所变化，因此可见建议乘客提前规划行程，及时购买机票。同时，乘客在预订时需提供有效的身份印证信息，例如身份证或护照。购票成功后，乘客应核对个人信息是否正确，若有错误应及时联系航空公司进行更改。同时，成都航空也提供了多种支付方式，以满足不同乘客的需求。

行李托运要求

行李是乘飞机出行不可或缺的一部分，成都航空对于行李托运也有明确的要求。每位乘客在托运行李时，需要遵循航空公司规定的尺寸和重量限制。通常情况下，经济舱乘客的免费行李托运额度为20公斤，商务舱乘客则通常为30公斤。如果行李超重，将会产生额外的费用。乘客在打包时，还需注意行李内禁止携带的物品，例如易燃、易爆或有害物质。同时，为了提高行李的安全性，成都航空建议乘客为托运行李贴上个人信息标签，以便于在遗失的情况下及时找回。

航班信息要求

了解航班信息是确保顺利出行的关键环节。成都航空建议乘客在出发前关注航班的动态信息，包括航班的起降时间、航站楼和登机口等。乘客可以通过官方网站、手机使用以及机场显示屏获取最新的航班信息。同时，乘客在航班延误或取消的情况下，成都航空会通过短信、电话等方式通知乘客。为了减轻不必要的麻烦，乘客在前往机场之前，最好提前确认航班情况并预留足够的到达时间，以应对突发情况。

乘客安全要求

乘客安全是成都航空始终放在首位的要求。为保障乘客安全，航空公司对所有航班及乘务人员都严格执行安全检查程序。乘客在登机前需要接受行李及个人物品的安全检查。同时，乘客在机舱内应遵循安全须知，不得随意走动或违反机场规定。成都航空还会在每次航班起飞前进行安全演示，乘客需认真听取并及时了解机上的安全设施及应急措施。在旅途中遇到任何异常或危险情况，乘客应保持冷静，听从机组人员的指示，共同维护飞行安全。